x9c – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng x9c khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website x9c.biz và ứng dụng di động liên quan. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Cập nhật lần cuối: 2026. Nếu bạn có câu hỏi về nội dung điều khoản, liên hệ qua email: [email protected]
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập trang web x9c.biz, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của x9c, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của x9c.
Dịch vụ của x9c chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên và đang cư trú tại Việt Nam. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng đủ điều kiện tuổi và địa lý theo quy định này. x9c có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để đảm bảo tuân thủ điều kiện sử dụng.
x9c bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được công bố tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Tạo tài khoản & Bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất tại x9c. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc nhằm mục đích gian lận có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán phải khớp với hồ sơ cá nhân đã được xác minh. x9c không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác.
Tên đăng nhập và mật khẩu của bạn là thông tin bảo mật cá nhân – không được chia sẻ với bất kỳ ai. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ x9c qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
x9c áp dụng xác minh hai lớp (OTP qua số điện thoại) để bảo vệ tài khoản. Người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký. Việc không kích hoạt xác minh hai lớp có thể làm tăng nguy cơ tài khoản bị truy cập trái phép.
3. Nghĩa vụ & Hành vi người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ x9c chỉ cho mục đích hợp pháp và phù hợp với các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, can thiệp vào hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm khai thác bất hợp lý các tính năng của nền tảng.
Người dùng không được phép thực hiện các hành vi sau: sử dụng tài khoản của người khác; rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp; cố tình cung cấp thông tin giả mạo; hoặc can thiệp vào trải nghiệm của người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.
x9c có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, x9c có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra và có thể báo cáo hành vi vi phạm lên cơ quan có thẩm quyền.
4. Giao dịch tài chính & Thanh toán (VND)
Tất cả giao dịch trên nền tảng x9c được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). x9c không chấp nhận tiền mặt hoặc ngoại tệ trực tiếp – mọi khoản nạp và rút phải thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được liên kết và xác minh trên hệ thống.
Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính họ. Không được phép nạp tiền thay mặt người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba vào tài khoản x9c của mình. x9c bảo lưu quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào không tuân thủ quy định này.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức thanh toán. Yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi xác minh danh tính hoàn tất – thường trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc. Các giao dịch rút tiền có thể bị giữ lại để xem xét nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc chưa hoàn thành yêu cầu cược tối thiểu liên quan đến khuyến mãi.
x9c không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng trong quá trình giao dịch. Người dùng nên kiểm tra điều kiện phí với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình trước khi thực hiện giao dịch.
5. Giới hạn trách nhiệm & Quyền sở hữu trí tuệ
x9c cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. x9c không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp x9c đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng x9c – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và thiết kế – là tài sản sở hữu trí tuệ của x9c hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của x9c.
Nền tảng x9c có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Các liên kết này chỉ mang tính tham khảo – x9c không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các thực hành của trang web bên thứ ba. Việc truy cập các trang web bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.
6. Chính sách tài khoản & Thay đổi điều khoản
x9c có quyền tạm khóa tài khoản trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường, yêu cầu xác minh bổ sung hoặc khi người dùng vi phạm điều khoản sử dụng. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch hoặc truy cập các tính năng của nền tảng. x9c sẽ thông báo lý do tạm khóa qua email hoặc kênh liên lạc đã đăng ký trong vòng 72 giờ.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, x9c sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền còn lại theo quy trình thông thường, trừ khi tài khoản đang trong quá trình điều tra hoặc có tranh chấp chưa được giải quyết.
x9c bảo lưu quyền sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày. Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ x9c sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ thêm, người dùng có thể liên hệ với x9c qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.
Tạo tài khoản x9c hoặc đăng nhập để truy cập đầy đủ các dịch vụ. Xem FAQ nếu còn thắc mắc.